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「元美容部員からのキャリアアップ！東西統合を経て『シニアリーダー』へ。挑戦の裏側とこれからの決意」社員インタビュー～ローラ～

2026.09.02　投稿者ZOO

今回は医師スポットセクション(医師に単発のアルバイトを紹介する部署)でシニアリーダーに昇格した【ローラ】にインタビュー！

元美容部員という異業種からのチャレンジ、そして2025年の組織統合という大きな変化の中で、彼女がどのようにキャリアを重ね、成長してきたのか。そのリアルな想いを語ってもらいました。

まずは自己紹介をお願いします。

ニックネーム：ローラ
ニックネームの由来：イヴ・サンローラン・ボーテで美容部員（ビューティーアドバイザー：BA）をしていた経験があり、ブランド名から取って、当時の大阪メンバーにローラと名付けてもらいました。
所属部署：医師スポットセクション
役職：シニアリーダー

2018年6月にMRTに入社しました。
数ある企業の中からMRTへの入社を決めた最大の理由は、何よりも「社風と人柄」に惹かれたことです。
実は、対面で行われた最終面接の日がたまたま私の誕生日だったのですが、面接官の方が「おめでとう」とメッセージを添えたチョコレートを用意してくださっていました。その細やかな気遣いに感動したことは、今でも鮮明に覚えています。
また、当時は移転したばかりでまだ未完成だったオフィスを案内していただき、そこで働くスタッフの方々と交流する中で、「この人たちと一緒に、組織を創り上げていく経験がしたい」と強く確信し、入社を決意しました。

まずは、現在の仕事内容とシニアリーダーになった経緯を教えてください。

現在は医師スポットセクションのシニアリーダーとして、全国約40名のメンバーのマネジメントを行っています。具体的な業務は、数字管理やメンバーの育成・評価、医師・医療機関対応、採用面接など多岐にわたります。

シニアリーダーへの昇格は、上司から「チャレンジしてみないか」と声をかけていただいたことがきっかけでした。ちょうど2025年から、それまで分かれていたスポットチームが「東西統合」することになり、組織が大きく変わるタイミングだったんです。

これまでは西日本チームのリーダーとしてやってきましたが、市場規模もメンバー数も圧倒的に大きい東日本チームと統合することで、視座も大きく変わりました。東西それぞれの良さを活かしつつ、「より社会への貢献度が高いチームにしたい」と強く思うようになったことが、昇格を決意する後押しになりました。

キャリアの中で「これは大変だった」というエピソードはありますか？

1番印象に残っているのは、やはりスポットチームの東西統合です。

立ち上げ期を経験し、常にPDCAを回して新しいチャレンジを繰り返してきた「西日本メンバー」と、グループ内でも一番の業績を誇る大規模チームで、効率化や生産性を突き詰めてきた「東日本メンバー」。

育ってきた文化が違うため、新しい方向性を決める際に意見が食い違うことが多々ありました。
でも、ぶつかったのは全員が真剣だったからです。

「より良いチームにするためには」「より医療を想い、社会に貢献するには」というゴールは、常にみんな同じでした。何度も真剣に話し合いを重ねて今があるので、メンバーには本当に感謝しています。

素晴らしいチームワークですね。現在のチームはどんな雰囲気ですか？

若手が多く在籍していますが、みんな「仕事も遊びも全力！」なエネルギッシュなチームです。今期は「One Team ～上品に！合理的に！迅速に！1人でも多くのMRTファンを～」というスローガンを掲げ、これを念頭に日々業務に励んでいます。

今期、スポットチーム内に発足した「エージェントチーム」を、サブリーダーの3名（まーち・ジェンヌ・かっちゃん）が取りまとめてくれています。

まーちは、医師対応に特化したチームでの経験があり、医師のニーズを誰よりも把握しています。ジェンヌは大阪の立ち上げ時代から医療機関対応を行っており、医療機関側のニーズに精通しています。かっちゃんは東日本スポットチームでの全体統括の経験を活かし、チームの効率化や教育を中心となって推進してくれています。それぞれがチームに必要な強みを持ち、行動力や発信力があるこの3人が引っ張ってくれているので、とても心強いです。

また、「オペレーションチーム」では、らむが中心となり、業務効率化やメンバーの手厚いフォローを担ってくれています。時には、医師や医療機関の方から厳しいお声をいただくこともありますが、率先垂範で的確な指示出しや取りまとめを行ってくれるらむがいるおかげで、チームに安定感が生まれています。

エージェントチームが「攻め」、オペレーションチーム／サポートチームが「守り」。
この2軸で、より強く、信頼されるチームを築いていきます！

仕事をする上での「原動力」や、大切にしている思いを教えてください。

私の仕事の原点は、業界未経験で右も左もわからなかった新人時代に私を育ててくれた、当時の上司であるイズハとマックの存在です。

当時、大阪支社長だったイズハからは「関わる人を大切にすること」や「まずはやってみる」姿勢を学び、マックには常に可能性を信じてもらい、手厚いフォローで支えてくれました。
いまは2人とも私の上司ではありませんが、私がキャリアアップして会社に貢献することが、2人への1番の「恩返し」だと考えています。

こうした経験があるからこそ、現在の仕事においても「誰かの役に立っている実感」や「人との信頼関係」が私の最大の原動力になっています。

困っている医療機関や医師からの「ありがとう」「助かりました」という言葉はもちろん、一緒に働くメンバーから「仕事が楽しい」「もっと頑張りたい」「このチームで長く働きたい」という声を聞けた時、リーダーとしてこの上ないやりがいを感じます！

最後にローラの今後の目標を教えてください！

実は、今年の書き初めで「初志貫徹」という言葉を選びました。
シニアリーダー1年目となる今年は、まさにこの言葉通り、昇格を決意した時の「挑戦心」や「主体性」を最後まで貫き通す1年にしたいと考えています。

立場が変われば、関わる人の範囲も広がり、これまで以上に責任や判断の重みを感じる場面も増えるでしょう。だからこそ、どんな時も初心と学ぶ姿勢を忘れず、1つひとつの仕事や人に実直に向き合っていく覚悟です。

シニアリーダーである私の情報収集や意思決定が遅れることは、そのままチーム全体の歩みを止めてしまうことに直結します。私が組織のボトルネックにならないよう、常に社内外のあらゆることにアンテナを張り巡らせ、迅速かつ的確な判断を下すことで、チームを力強く牽引していきたいです。「初志貫徹」の精神で、全力で駆け抜けます！

MRTには「長所を伸ばす文化」があり、自分の強みを活かして様々なことにチャレンジできる環境です。社内は常に「ありがとう」の言葉と、仕事への熱いエネルギーで溢れており、魅力的なメンバーがお互いに刺激し合っています。
そんな思いやりと活気に満ちたMRTで、皆さんと一緒に働けることを心より楽しみにしています！

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#キャリアアップ#シニアリーダー