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「接客業からキャリアチェンジ！「人の良さ」が決め手で入社した私が、新任サブリーダーになるまで」社員インタビュー～ぎょん～
MRTの魅力あふれる社員に迫るインタビュー企画！
今回は、前職の化粧品会社から未経験でMRTへ飛び込み、今年1月に「コメスポットセクション」のサブリーダーに昇格したばかりの【ぎょん】に話を伺いました。
「ポップ＆プリティ」を合言葉に、まるで女子校のように和気あいあいとしたチームで活躍する彼女。未経験からどのようにしてサブリーダーへとステップアップしたのか？ 尊敬する先輩とのエピソードや、オンオフの切り替えがはっきりした働きやすい環境について、たっぷりと語ってくれました。
異業種からの転職に不安を抱えている方や、温かい人間関係の中でキャリアを築きたい方は必見です！
まずは自己紹介をお願いします。
ニックネーム：ぎょん
ニックネームの由来：EXOのD.O.（ギョンス）というアイドルが大好きでそこから命名しました。
所属部署：コメスポットセクション
役職：サブリーダー
特技：眉毛を片方ずつ動かせます(笑)
出身地：埼玉県
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【ぎょんの略歴】
2020年4月 化粧品会社に入社（接客業に従事）
2022年11月 MRTに中途入社
2026年1月 サブリーダーに昇格
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まずはサブリーダーに昇格した経緯と、今の心境を教えてください。
入社してからは、日々の業務と並行して、メンバーとして新人の教育やフォローにも携わってきました。そのような日々の姿勢を評価され、「次のステップアップとして、サブリーダーに挑戦してみないか？」と上司から声をかけてもらったのがきっかけです。
打診を受けた際、私の教育担当をしてくれていた先輩から「今度はぎょんが発信する側になって、チームを支えてほしいな」と温かい言葉をもらったことが、とても印象に残っています。
自身の成長を認めてもらえた喜びとともに「次は私がみんなを支える立場でチームに貢献したい！」という意欲が、一気に高まりました。
もちろん、最初は「本当に私で務まるのかな…」と不安な気持ちもありました。でも、MRTで培ってきたスキルを活かして「もっとチームの役に立ちたい」そして「先輩や上司の期待に応えたい」という強い思いから、思い切ってチャレンジすることを決めました。
実際にサブリーダーとして働き始めて、改めて先輩サブリーダーやリーダーの方々が、裏でどれだけたくさんのサポートをし、膨大な業務をこなしてくれていたのかを痛感しています。
正直なところ、今はまだ新しい業務を覚え、タスクを整理することに追われる毎日です。メンバーからの相談事や質問に対しても「これで合っているかな⋯？」と迷うことがあり、「もっと頑張らねば！」と日々反省しつつ、今の自分にできる120％の力で向き合っている真っ最中です！
それでも、メンバーから「ありがとう！」と声をかけられた時は、「少しはチームの役に立てているのかな」と実感が湧いて、とても嬉しいです。難しい対応にも果敢にチャレンジし、1つひとつの成功体験を積み上げることが、自身の確かな成長に繋がっていると感じています。
サブリーダーは広い視野と発信力・提案力が求められる立場なので、これからはもっと私から率先して声をかけ、周りのサポートができるように精進していきます！
ぎょんからみた「コメスポットセクション」はどんなチームですか？
まず「コメスポットセクション」は、医師以外の医療従事者（コメディカル＝看護師や薬剤師、臨床検査技師など）の方々へお仕事をご紹介するチームです。私はその中でも、1日単位で働く「単発（スポット）」のお仕事をご希望される会員を担当しています。会員から求人へのご応募があった際に、医療機関へ電話やメールでご紹介を行うほか、勤務に関するさまざまな疑問やお問い合わせにも、丁寧に対応しています。
私たちのチームは、1日単位で担当する業務の役割が変わります。そのため、自分の担当業務を一通り終えた後は、手の空いたメンバーから積極的に他の人のフォローに回るという文化があります。自然と助け合う協力体制が根付いているからこそ、私だけでなく、いろいろなメンバーが常に「何か手伝おうか？」と声を掛け合っている、とても温かいチームです。
また、出社時のランチタイムはチーム内のメンバーと一緒に外食に行くことがほとんどですが、時には他部署のメンバーを誘って行くこともあり、業務外でもしっかりと連携をとっています。部署の垣根を越えた交流が活発なのもMRTの良いところですね！
そして何より、私たちのチームは「ポップ＆プリティ」を合言葉に掲げていて、とにかく気さくで、まるで「女子校」のような雰囲気の部署なんです（笑）仕事中は真面目に集中していますが、オンオフの切り替えが所属している私自身でも面白いと感じるほどハッキリしています。
お酒が好きなメンバーも多いので、仕事終わりにフラッと飲みに行くこともしばしば。休日も集まって遊ぶことがあるくらい、本当に仲が良いんですよ！
余談ですが、最近は密かに「シール帳」にハマっていて、出社が一緒になったメンバーと休憩時間にシール交換会をして癒やされています（笑）
そんな和気あいあいとしたメンバーの中でも、私が特に尊敬しているのが「ロゼ」です。
とにかく仕事が早くて的確で、本当に頼れる存在です。リーダーとして、膨大な業務をこなしながらもチーム全体をまとめ上げ、常に現場視点でメンバーに寄り添ってくれます。ロゼからの鋭く的確なアドバイスには、日々勉強させられることばかりです。
一方で、プライベートになるとちょっとおちゃめな一面も見せてくれる、そのギャップがまた最高なんです（笑）
最後にぎょんが目指す、今後の目標を教えてください。
前職の接客業では、お客様に寄り添う「コミュニケーションスキル」を身につけました。
そしてMRTに入社してからは、会員様と医療機関様の間に立ち、双方のご意見にしっかり耳を傾けながら、冷静に解決に導く「調整力」を磨いてきました。
そして今年からは、いよいよサブリーダーとしての挑戦が始まっています。
これまでの経験を通じて、「周囲と連携しながら、チーム全体で成果を出すこと」の重要性を深く学びました。自分の業務だけに集中するのではなく、現場全体の状況を広く把握し、「今、チームに何が求められているのか」を常に考えながら行動することを大切にしています。
そのうえで、後輩やメンバーがどんな些細なことでも安心して意見や相談を出せる環境づくりに貢献し、状況を的確に判断してチームを動かせる、頼りがいのあるサブリーダーを目指します！
自らも積極的に発信し、周囲を支えながらチームの力を底上げできる存在へと成長していきたいです。
実は私が数ある企業の中からMRTに入社した「一番の決め手」は、この明るい社風と、選考で出会った社員の方々の「人柄の良さ」でした。
入社後もその印象は全く変わらず、明るく前向きな雰囲気の中で、互いに支え合いながら働ける素晴らしい職場だと実感しています。部署や役職に関わらず、誰にでも気軽に相談できる風通しの良さがあり、チームで協力しながら一緒に成長していける環境が整っています。
未経験からでも、新しいことに前向きに挑戦できる社風ですので、ぜひ安心して一歩を踏み出していただければと思います。皆様と一緒に働ける日を、チーム一同、心より楽しみにしています♪
