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医療知識向上でサービス力アップ！営業チームの勉強会に密着！
MRTには様々な部署やチームに分かれていますが、その中で唯一男性だけで構成されている営業チームが「医療機関営業チーム」です。
メンバーは男性４人の少数精鋭！
ベテランリーダーから2019年度の新卒まで個性豊かなメンバーで構成されています。
普段の業務は医療機関へのヒアリングやリサーチが主ですが、「知識の幅を広げるために勉強会をします！」ということで、今回は「医療機関営業チームの勉強会」に潜入してみました。
勉強会の目的は何？
「医療機関と電話をしている中で、自分たちがメインで担当している職種以外での質問や求人募集の相談を受けることが増えています。
サービスの向上やよりニーズに答えるため、勉強会を開くことにしました」
勉強会で指導してくれるのは、MRTの他部署のリーダー！
医療機関営業チームが扱っている職種以外の医療知識や求人案件のプロフェッショナルなので今回の勉強会には適任の先生です！
パソコンでメモを取る人・スマホに記録する人・ノートにまとめる人、４人の中でもメモのとり方はみんなバラバラ（笑）
勉強会スタート！
まずは「他部署がいつもどんな風に電話をしているのか」と「医療機関との会話の中での疑問点」をピックアップしていきます。
リーダーたちが、実際に上がった疑問や質問を重点的に、基礎からわかりやすく説明。
その都度出てきた新しい疑問にも答えていきます。
ここで、社外秘の資料が登場！！！！！
極秘資料なので載せられませんが、この資料を元に詳しく説明を受け、より明確にイメージすることができたようです。
勉強会をやってよかった点は？
医療機関営業チームのメンバーにお話を聞いてみました。
「まずは医療に関する知識が増えたこと。そして自分たちが担当している分野以外の知識の必要性をより強く感じました」
「勉強会を開いたことでより明確に医療機関との上手なかかわり方がイメージできましたし、その上で新たな課題も生まれました」
勉強会をしてみて、もっと具体的に知りたい！現場に伺ってみたい！
という声が上がり、普段は社内で仕事をしていますが他部署に同行して医療機関現場に伺うことも決定しました。
今回は、医療機関営業チームの勉強会に密着してみました。
勉強会をしたことによって知識が増えて疑問点が解決しただけでなく、他部署に同行して実際に医療現場への見学が決定するという展開になりました。
業務の中で疑問や課題が生まれたときに部署の枠組みを越えた協力体制がとれるところもMRTのいいところです！
そんなMRTに
