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【25卒社員の奮闘記】「できるかな？」から始まった、社会人1年目の等身大ストーリー～エイミー～
新卒で入社し、医師に単発のアルバイトをご紹介するスポットチームで活躍する【エイミー】。
社会人としての第一歩を踏み出してから1年。
チームで目標に向かって働くことの大変さとやりがいを実感しながら、日々の業務に真摯に向き合ってきました。
今回は、そんなエイミーに、1年目を振り返って感じた成長や、MRTで働く中での発見、そしてこれから目指す姿について話を聞きました。
エイミーにとって、どんな1年でしたか？
「チームで目標達成に向けて仕事をすること」の大変さと、同時に大きなやりがいを実感した1年でした。
スポットチームでは、特に繁忙期になると、1人あたりが対応する業務や問い合わせの数が一気に増えます。その中で、先輩方の足をできる限り引っ張らないようにと、目の前の業務に必死に取り組む日々が続きました。
今振り返ると、慣れない業務の連続で、精神的にも体力的にも大変だったと感じます。
それでも最後まで乗り越えることができたのは、チームの先輩方や同期メンバーの存在、そして職場全体のあたたかい雰囲気があったからこそだと思います。
業務を進める中で、先輩方から常に親身なアドバイスやフォローなどで支えてもらいました。
その積み重ねによって、少しずつ身につけたスキルを1人でも活かしながら対応できるようになり、自分自身の成長を実感する場面も増えていきましたね。
また、自分の対応に対して、医療機関や先生方から直接感謝の言葉をいただけたときは、本当に嬉しかったです。日々の1つひとつの対応が、MRTのチームとしての目標達成につながっていると感じられることが、私にとって大きなやりがいになっています。
壁を乗り越えて成長できた1年だったのですね。特にどんなことが成長したと感じていますか？
特に成長したと感じているのは、タイピング力と会話力です。
入社当初は、「話しながらタイピングなんて本当にできるようになるの？」と、とても不安に感じていました。
ですが、毎日たくさんの受電・架電対応を重ねるうちに、気づけば自然とできるようになっていて、自分でも本当に驚いています！
業務では常に、相手の立場に立って「どう伝えるか」「どう話を聞くか」を意識してきました。
その積み重ねによって会話力も自然と身についたのか、最近では仕事以外の場面でも、友人や家族から「伝え方が上手になったね」と言われることが増え、成長を実感できて嬉しく感じています。
MRTでのエイミー的発見を教えてください！
仕事面での発見は、どんなときでも前向きに業務に向き合う、明るい雰囲気です。
忙しい時期や大変な場面でも、その前向きな空気がチーム全体に広がっていて、「もう少し頑張ろう」と自然と思える瞬間が何度もありました。
大変な状況でも、MRTのメンバーの皆さんと一緒だったからこそ乗り越えられ、成長できたことがたくさんあったと感じています。
また仕事以外では、社内イベントを通して、他部署の先輩方を含め多くの方と関わることができたことも大きな発見でした。
部署の垣根を越えて自然にコミュニケーションが生まれ、MRTならではのカルチャーの良さを肌で感じる機会が本当に多く、とても嬉しかったです。
さらに、チームで業務に取り組む中で、社会人として、そして一人の働く人として「会社や社会に、貢献できる存在に成長できているのかもしれない」と実感できた1年でもありました。
これからもMRTでの経験や思い出を積み重ねながら、より成長していけるよう努めていきたいです。
最後に、エイミーの今後の目標を教えてください！
私には、尊敬している先輩がいます。
それが、【みんだー】【おせつ】【まめ】です。
配属以降、本当にたくさんのレクチャーでお世話になりました。
ある日、ランチの際に何気なく「どうしてそんなに教え方が上手なんですか？」と質問したことがあります。すると先輩方から、「教える側が不安そうだと、教えられる側も絶対に不安になる。だから自分自身も不安なことはあるけれど、その不安をできるだけ少なくするために事前準備をしっかりすること。分からないことを、曖昧に伝えないことを意識している」と教えてくれました。
その言葉を聞いたとき、私がレクチャーを受けていた際に感じていた大きな安心感の理由が分かり、強く感激したことを覚えています。
私も、そんな先輩方のように、周りから頼ってもらえる存在になれるよう、日々の業務に真摯に向き合っていきたいです。そして将来は、後輩から「こんな先輩になりたい」と思ってもらえるような姿を見せられる人になることが目標です。
また、チームにとってなくてはならない存在になること、そしてチームだけでなく、MRTや医療、さらには社会全体に対して、より多くの貢献ができる人になることも目指しています。
そのために、どんなときも相手の立場に立ち、俯瞰的な視点を忘れず、目の前の業務一つひとつに丁寧に向き合い続けていきたいです。
MRTは、本当に一緒に働く人があたたかい会社です。
困ったときには自然と手を差し伸べてくれる仲間がいて、前向きに挑戦できる環境があります。また、医療のある社会を身近なところからより良くしていく、そんなやりがいを日々感じながら働くことができます。少しでも興味を持っていただけたら、ぜひ一歩踏み出してみてください。
皆さんと一緒に働ける日を、心から楽しみにしています。
