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【25卒社員の奮闘記】社会人1年目で見つけた、自分らしく成長できる場所～おはる～
新卒で入社し、医師に定期的なアルバイトを紹介するレギュラーチームで活躍する【おはる】。
社会人としての第一歩を踏み出してから、あっという間に1年が経ちました。
今回は、社会人1年目を振り返りながら、彼女が感じた学びや気づきを伺いました。
入社して1年が経とうとしています。振り返ってみてどんな1年でしたか？
入社してからの1年は、あっという間でありながら、とても濃い時間でした。初めて経験する業務ばかりで戸惑う日も多く、「本当に自分にできるのだろうか」と不安になる瞬間もありました。そのたびに、周りの先輩方が丁寧にアドバイスしてくれて、わからないままにせず取り組む姿勢を支えてもらったことで、少しずつ手応えを感じられるようになりました。
気づけば、できることが少しずつ増えていき、失敗があっても「次にどう活かすか」を考えて行動する習慣が自然と身についたと感じています。振り返ってみると、挑戦する機会を多くいただき、社会人としても一人の人としても成長できた、本当に充実した1年でした。
なかでも成長を実感しているのは、電話対応のスキルが大きく向上したことです。医師や医療機関の担当者とお話しする際、最初の頃は緊張で言葉がつまってしまい、必要なことをうまく聞けなかったり、説明に時間がかかってしまうこともありました。
しかし、日々のやりとりを重ねるなかで、「まず何を確認すべきか」「どんな伝え方なら相手にストレスがないか」を考えながら会話できるようになり、今では落ち着いて電話対応ができるようになってきたと実感しています。
ご提案した求人に興味を持っていただいたり、感謝のお言葉をいただけた瞬間は、努力が報われたようで、本当にうれしく思います。自分の動きが誰かの役に立っていると実感できるのは、この仕事ならではの大きなやりがいだと感じています。
人材紹介という仕事は、人と人のご意向が重なるようサポートし、時には調整する仕事だと思っています。1年目は、その調整の難しさに直面する場面が多くありました。特に、急なキャンセルやスケジュール変更が発生した際には、複数の医師や医療機関の方々と連絡を取りながら、最適な形に調整していく必要があり、頭が追いつかなくなるほど大変だった時期もあります。
それでも、丁寧に状況を整理し、確認しながら一つひとつ対応していくことで、少しずつ冷静に対処できるようになりました。振り返ると、当時は必死でしたが、あの経験があったからこそ今の自分があり、確実に成長させてくれた大切な時間だったと感じています。
MRTでの仕事で、学生時代の経験や学びが役立ったことはありますか？
学生時代に身についた 「情報を整理する習慣」は、今の仕事において想像以上に大きな武器になっていると感じています。レポート作成やグループワーク、課題に取り組む際には、必要な情報を集め、目的に沿って分類し、流れを意識しながらまとめることを常に意識していました。
その積み重ねが、社会人になった今、「何が重要か」「どこを優先するべきか」「どうしたら相手に伝わりやすいか」を瞬時に判断する力につながっているのだと思います。
特に、医師へのご提案資料の準備や、案件の概要をチーム内で共有する場面では、この整理力が大きく活きています。多くの情報が同時に入り交じる中でも、重要ポイントを抜き出して順序立てて説明することで、相手にスムーズに理解していただけることが増えました。
また、上司や先輩から「説明が分かりやすいね」と言っていただけたときは、学生時代に培った経験がしっかりと自分の強みになっていることを実感し、とても嬉しくなります。
仕事が忙しいと、目の前のタスクをこなすことで精一杯になりがちですが、情報を整理しながら進めることで、ミスが減ったり、見落としていた改善点に気づけたりと、結果的に効率の良い働き方にもつながっています。
この1年で「発見」したMRTの魅力は？
この1年で改めて感じたMRTの魅力は、同期やチームメンバーとの距離が近く、困ったときにすぐ相談できる環境があることです。わからないことや不安なことがあっても、先輩方が親身になって教えてくれたり、「大丈夫？手伝おうか？」と自然に声をかけてくれたりするので安心して業務に取り組むことができます。同期とも相談や励まし合いをしながら成長を実感でき、「このメンバーと一緒に頑張れて良かった」と改めて思える環境です！
また、社内イベントを通じて普段とは違う一面を見ることができることも魅力の一つです。新卒歓迎会やハロウィンイベントなど、業務以外の場でメンバーと関われる機会があり、チームの一体感や雰囲気の良さをより感じられる時間になりました。こうした交流のおかげで、日々の仕事もスムーズに進めやすく、働きやすい環境になっていると実感しています。
さらに、尊敬する先輩方の存在も大きな魅力です。忙しい中でも周囲に気を配り、明るくチームを引っ張ってくれる姿を見ると、「こういう先輩になりたい」と強く感じます。業務面でも丁寧に指導してくれて、電話対応や求人調整など仕事の進め方まで親身に教えてもらえるため、日々多くの学びがあり、自分の成長につながっています。周りに安心感と明るさを与えてくれる存在が多いことも、MRTで働く大きな魅力だと思います。
さいごに。おはるの今後の目標を教えてください！
4月から後輩ができることを楽しみにしている一方で、身が引き締まる思いもあります。これまで先輩方に教わったことを自分も後輩に伝えながら、安心して相談できる存在になりたいと考えています。そのためにも、電話対応や求人調整を進めていくスピードなど、まだ自信がない部分を磨き、落ち着いて対応できるように準備していきたいです。
将来的には、MRTで培ったスキルや経験を活かして、周りから頼られる存在になることが目標です。さまざまなお問い合わせや状況に柔軟に対応できる力を身につけ、より多くの医師や医療機関の方に安心して利用していただける環境づくりに貢献したいと考えています。まずは目の前の業務で着実に成長し、将来的にはチーム全体を支えられる存在になることを目指して努力していきます。
1年目を振り返って思うのは、最初はわからないことばかりでも、先輩やチームがしっかりサポートしてくれる環境があるからこそ成長ができたということです。これからMRTを目指す皆さんも、迷ったり悩んだりしても大丈夫。遠慮せず質問したり、挑戦してみることで、自分の成長につながる経験が必ず得られます。安心して一歩を踏み出してください！
#2年目、社員インタビュー#新卒
